株式会社viviON(以下「当社」といいます)は、 当社の運営するサービスであるGENSEKI（以下「本サービス」といいます）の利用者(以下「ユーザー」といいます)に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます)の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)を定めます。
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、ユーザー情報は個人情報に該当するものを含みます。
当社が本サービスの利用に関して取得するユーザー情報およびその取得方法は以下の各号に定めるとおりであり、当社は偽りその他不正の手段によりユーザー情報を取得しません。
取得時：本サービス登録時
取得時：本サービスのマイページ内のプロフィール欄を更新・保存したとき
取得時：本サービスに関するお問い合わせ時
取得時：本サービス内のチャット機能利用時
取得時：キャンペーン応募時、対価の支払時など各種個別案件発生時
取得時：本サービス利用時
※詳細は「９．個人関連情報の取得と利用」に定めます。
当社は、ユーザー情報を、以下の各号に定める目的のために利用します。なお、当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、以下の各号に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合または第三者提供を行う場合は、法令に基づく場合その他の個人情報保護法に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得るものとします。
(1)本サービスの登録受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録のため
(2)本サービス内の各種サービスを提供するため
(3)各種アンケートやキャンペーン等をご案内するため
(4)メールマガジンや各種お知らせ等の情報を配信するため
(5)本サービスに関する規約等の変更等重要な通知を行うため
(6)本サービスに関する規約等に違反する行為に対応するため
(7)コンテストへの応募作品を審査し、入賞した際に連絡を行うため
(8)プロフィール情報を他のユーザーに対して公開するため
(9)当社のクライアントからの受注案件とユーザーとのマッチングを図るため
(10)当社がクライアントからの受注案件について、発注するユーザーを決定し、該当ユーザーに連絡を行うため
(11)ユーザーからのお問い合わせに回答するため
(12)キャンペーンの景品、コンテストの賞品、本サービスのコラボグッズ等を発送するため
(13)当社の受注案件を担当したユーザーに対価を支払うため
(14)ユーザーの利用状況を把握し、本サービスの改善や新サービス導入に役立てるため
(15)本サービスの利用規約等に違反した利用その他の本サービスに関する不正利用防止のため
(1)当社は、以下の各号に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
(2)当社は、第三者に提供される個人情報（要配慮個人情報、個人情報保護法第20条第1項の規定に違反して取得されたもの、他の個人情報取扱事業者から本項本文の規定により提供されたものを除く）について、ユーザーの求めに応じてユーザーが識別される個人情報の第三者への提供を停止することとしている場合であって、次に掲げる事項について、予めユーザーに通知地、またはユーザーが容易に知り得る状態に置くと共に、個人情報保護委員会に届け出た時は、当該個人情報を第三者に提供することがあります。
①利用目的に第三者への提供を含むこと
②第三者に提供されるデータの項目
③第三者への提供の手段または方法
④ユーザーの求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
⑤ユーザーの求めを受け付ける方法
(3)次に掲げる場合において、当該個人情報の提供を受ける者は前各号の規定の適用については第三者に該当しないものとします。
①本プライバシーポリシーの利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って提供する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
③特定の者との間で共同して利用する個人情報を当該特定の者に提供する場合に、その旨ならびに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的ならびに当該個人情報の管理に責任を有する者の氏名または名称および住所ならびに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ、ユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いているとき
(4) 当社は、個人情報を第三者提供したときは、個人情報保護委員会の定めに従い、当該第三者提供に関する事項の記録を作成し、保存します。
当社は、４．第三者提供(3)①の規定の通り、賞品やグッズの発送、対価の支払その他の業務において、個人情報の取扱いの全部または一部を本プライバシーポリシーの利用目的の達成に必要な範囲内で委託します。この場合であっても、当社は、個人情報を適正に取扱うと認められる者を委託先に選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
当社は、個人情報を取扱うにあたり、取扱い責任者の設置、取扱い範囲および従業員の限定、個人情報を取扱う従業員に対する教育や必要かつ適切な監督、個人情報を取扱う情報システムと外部ネットワークとの接続箇所にファイヤーウォール等を設置することによる不正アクセスの防止、情報システムの安全性維持のための継続的改善等、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。なお、当社は、ユーザーより安全管理措置の詳細について開示を求められたときは、当社の情報セキュリティ上適切かつ合理的な範囲で、遅滞なく開示を行います。
当社は、ユーザーから個人情報の開示等のご請求をいただいたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認し、個人情報保護法の定めに従い、以下の各号のとおり対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではなく、また、個人情報等の開示により当社の通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、法令の定めに反するおそれがある場合、または個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合は、ユーザーのご請求内容どおりに対応できないことがあります。なお、当社は、個人情報の開示等にあたり、1件あたり1,000円の手数料を頂戴いたしますので、ご了承ください。
当社は、ユーザーから個人情報または第三者提供に関する記録の開示を求められたときは、ユーザーに対し遅滞なく電磁的記録の提供又は書面による交付による方法で開示を行います。
当社は、ユーザーから個人情報の内容が事実ではなく、当該個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
当社は、ユーザーから、次に掲げる個人情報保護法違反を理由として、個人情報の利用停止もしくは消去(以下「利用停止等」という)または第三者への提供の停止を求められたときは、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の利用停止等または第三者提供の停止を行い、その旨をユーザーに通知します。
①利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合（利用停止等）
②不正の手段により取得している場合（利用停止等）
③本人の同意なくかつ個人情報保護法に違反して第三者に提供されている場合（第三者提供停止）
④個人情報を利用する必要がなくなった場合（利用停止等もしくは第三者提供停止）
⑤情報漏えい事案が発生した場合（利用停止等もしくは第三者提供停止）
「７.開示等の請求」や、本プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の「問い合わせ窓口」よりご連絡ください。
問い合わせ窓口当社は、ユーザーが本サービスを利用した際に、インターネットドメイン名、IPアドレス、サーバーアクセスログに関する情報、本サービス利用に関するcookie等を含む個人関連情報を取得しています。個人関連情報は、Google Analyticsという情報収集モジュールを用いて取得しており、ユーザーによる本サービスの利用状況を分析するなど、本サービスの改善のために利用しており、個人情報として用いることはありません。Google Analyticsによる個人関連情報の収集方法および利用方法は、以下に定める利用規約により定められています。
・Google Analytics利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
なお、cookieとは、ユーザーがウェブページを閲覧した際に、アクセス履歴等をユーザーのPC、モバイル等のブラウザにデータとして保存しておく仕組みで、本サービスはユーザーのブラウザとcookieを送受信することにより、ユーザーごとに最適な情報を表示することができます。ユーザーは、ブラウザの設定を変更することにより、cookieの送受信を拒否することや、cookieを削除することができます。ただし、cookieの送受信の拒否等をした場合、本サービスの一部サービスがご利用できなくなる可能性があります。
本サービスにて取得する個人情報の管理責任者である当社に関する情報は、以下の通りです。
〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300
株式会社viviON
代表取締役 明石 耕作
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定します。ただし、ユーザーの同意が必要な場合など、個人情報保護法その他の法令により改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。なお、当社は、本プライバシーポリシーを改定する場合には、ユーザーに対して、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上に表示することによりユーザー通知します。